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數(shù)字化時(shí)代，海外營(yíng)銷渠道和形式呈現(xiàn)多元化發(fā)展特征，而郵件營(yíng)銷是外貿(mào)企業(yè)拓展海外市場(chǎng)最常用的方式，跟著甲殼蟲的小編來(lái)了解下郵件營(yíng)銷的內(nèi)容格式要求有哪些吧！

郵件營(yíng)銷是通過(guò)電子郵件發(fā)送營(yíng)銷推廣內(nèi)容觸達(dá)受眾的過(guò)程，能夠?yàn)閹椭髽I(yè)宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和信息，提升客戶粘性，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化。

根據(jù)營(yíng)銷的目的不同，郵件又分為：交易郵件、促銷郵件和留存郵件三大類，不同類型的郵件內(nèi)容格式要求和發(fā)布的時(shí)間節(jié)點(diǎn)不同。

1、交易郵件；

當(dāng)客戶完成訂單的交易時(shí)，會(huì)向客戶發(fā)送關(guān)于訂單確認(rèn)、購(gòu)買詳情、收據(jù)、訂單發(fā)貨等的信息，提醒客戶已成功下單，讓客戶了解訂單的狀態(tài)，能夠給客戶更好的購(gòu)物體驗(yàn)感。

2、促銷郵件；

主要是為了配合新品、營(yíng)銷或者促銷活動(dòng)而發(fā)生的郵件，郵件內(nèi)容必須要提供詳細(xì)的促銷信息，告知客戶詳細(xì)的促銷內(nèi)容，并且郵件的內(nèi)容必須要制造緊迫感，促使客戶趕緊行動(dòng)。 還需要在標(biāo)題中加入促銷、最新、免費(fèi)、今天等詞語(yǔ)提升郵件的打開率。

3、留存郵件；

當(dāng)客戶下單之后，想要留住客戶使其成為老客戶，需要通過(guò)發(fā)送復(fù)購(gòu)激勵(lì)政策、會(huì)員權(quán)益、節(jié)假日營(yíng)銷內(nèi)容等，超過(guò)提升用戶粘性，實(shí)現(xiàn)客戶的留存和復(fù)購(gòu)。

通過(guò)郵件營(yíng)銷能夠幫助外貿(mào)企業(yè)直接觸達(dá)用戶，與客戶建立聯(lián)系，提升客戶信任。同時(shí)還能夠有將品牌信息更好宣傳推廣出去，提升品牌知名度。

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